プロとして、無責任な仕事はやめませんか!?

こちらは10/13の訪問、そのまま工事するわけにもいかないため、10/22に再訪問して工事が完了した現場でのお話。ネット販売でご購入分のエアコンを元請け工事会社からの依頼により、徳島エリアの担当である当店が工事に訪問しました。工事内容は、既存セパレートエアコン取外して、購入分のエアコン取付でした。(付替え工事)既存のエアコンを外しました。すると・・・筋交いを切ってる~!!!お客様に話を伺うと、建築時に穴あけしてエアコンを取付、2回目エアコンを付替え(他業者にて)・・・今回が3..

プロ意識をもった仕事はできないのか!?

午前中のエアコン工事の作業ができなくて、帰宅してブログ書いてます(-_-;)ネット販売会社さん(大手ショッピングサイトで売り上げトップクラス)からの工事依頼を受けている工事会社の徳島エリアでの担当を当店はやってます。作業をする前のチェックとして、商品には破損、傷は見当たらないかの確認をします。チェックを怠り、開梱後それが原因となった商品の不具合の交換は当店の責任となり、買い取らなければなりません。なので、作業前には必ず行ってます。現場に訪問、取付位置の確認や事前の説明をして、..

【2020年現場プレイバック】2020/12/17 TDMメンバーさんお仕事場エアコン点検

【2020年現場プレイバック】2020/12/17 TDMメンバーさんお仕事場エアコン点検”夏場は冷房よく冷えてたのに、暖房が効かない”TDMメンバーさんからお電話をもらって、点検に向かいました。こちらのメンバーさんは、何度もリピートご依頼いただいてる方で、経営している工場の事務室に当店にてエアコンをご購入いただき設置させていただきました。ご自宅のエアコンの移設、ご新居購入時のエアコン移設、新設と何度もご依頼していただいてるメンバーさんです。”誠にありがとうございます”今回の..

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