最安値!?でも、安心してくださいね。

以前旧友との飲み会があり、互いに仕事の話になりました。

友人も自営業をやっておりまして、業種は違えど

”仕事をする意味”

このことに関しての共感する部分は多々あります。

友人から助言・・・
「しっかり仕事をやってるんやから、お客さんからお代を
ちゃんと貰わなアカン」

そうなんですよね~(苦笑)

はっきり言って、うちは決して儲かってません。

”21周年の感謝を込めて”なんて、徳島で最安値!!!

ってやってますけど・・・。

友人曰く、お客さんは小野さんだから仕事を頼んでるんじゃないか!?
ただ、安いだけで仕事を依頼してくれてるだけじゃないと思うと!

・・・そうかもしれないなと最近になってつくづく思うんですよね。

お客様からも”安すぎるわ”って逆に説教されたことも
ありました(苦笑)

”安かろう、悪かろう”じゃないんですよね、そんな

”やっつけ仕事はするつもりもありません”

最近おかげさまでネットからの作業依頼、リピート依頼を
いただけるお客様も増えて参りました。

リピート依頼のお客様に見積もりをする時でも・・・
「費用はいいから(お金のことは構わないから)お宅だと、ちゃんと
作業してくれるのはわかってるから」

そんな嬉しいお言葉をいただいた時に、お客様の感じ方に
ついても考えさせられます。

”しっかり仕事をして、しっかり代金をいただく”
これは当たり前なことなんですよね。

うちの場合、ひょっとしたら・・・

”こんな安い価格でちゃんと工事してくれるのか???”

逆にそんな不安感もお客様に抱かれてるかもしれませんよね。

粗悪業者が蔓延る一つの裏事情として・・・
販売店や大手工事会社(インターネットでの集客を含む)では、
お客様からは相場の工事価格をいただきながらも、その工事を
低価格で請け負ってる業者のモラル(請負価格に見合うために
材料費の削減や作業の質の低下)のために、お客様からの
不満やトラブルも発生しがちです。
お客様からすれば、ちゃんと(お金を)払ってるのに!!

そうなりますよね。

私の友人や、お客様にまで助言いただいたように
”しっかり仕事をした分はしっかり(お金を)貰うべき”
なのかもしれません。

決して私の施す仕事に自信がないわけでもありません
”やっつけ仕事”をするつもりなど毛頭ありません
決してうちが裕福なわけでもありません

昨今のお客様のニーズに答えられるよう
そこは当店の”企業努力”でもあるし
パフォーマンスとして、もう少しこの

”徳島で最安値なのに安心”

これをやっていこうと思ってます!

これからも、ヨロシクお願いしますね。

 

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